রেফারেন্স

333m-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 333m-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার প্রতিটি অংশ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নিয়ে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
333m 333m-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা রপ্তানির আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই নিরাপত্তা স্তর বজায় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয় সরাসরি সেই ওয়ালেটের নিজস্ব সিস্টেমে। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ দেখতে পাই, পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। গেম পরিচালনার জন্য Evolution বা Pragmatic Play-এর মতো স্টুডিওর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য ভাগ হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — মূলত লগইন সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

আছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আবেদন করে জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শুধু মোবাইল নম্বর ও উত্তোলনের পরিমাণ যাচাই করা হয়। এই তথ্য লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেকর্ড হিসেবে থাকে, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।